隨著我們公司業務的不斷擴展，我們現尋求多名國際貨運客服人員加入我們的團隊。本職位要求候選人對外貿進出口業務有深入的理解，熟悉貨代操作流程及市場價格行情。在客戶維護方面，候選人需要展現出卓越的專業能力，包括但不限于定期與客戶溝通，理解并預測客戶需求，提供定制化的解決方案以增強客戶滿意度，及時解決客戶問題以維護良好的客戶關系。我們尋找的是品質卓越、工作嚴謹、吃苦耐勞且具有強烈事業心的專業人士，他們應具有出色的溝通技巧和公關創新能力。對于那些具有國際貨代行業工作經驗和客戶管理經驗的候選人，我們將給予優先考慮。

職業要求：

深刻理解客戶需求，能夠提供個性化服務方案，增強客戶滿意度。

定期與客戶進行溝通，主動發現并解決可能出現的問題，維護并深化客戶關系。

能夠有效管理客戶信息和反饋，確保服務質量的持續改進。

具備解決復雜客戶問題的能力，能夠在保證服務質量的同時，快速響應客戶需求。

強烈的職業道德感和責任感，確保客戶信息的安全和隱私。

工作地點及福利待遇：

湖州市區新天地商務公寓樓

底薪+高提成

五險一金

周末雙休

穩定的薪酬體系

我們重視每一位員工的貢獻，并致力于為團隊成員提供成長和發展的機會。如果您渴望在一個充滿挑戰和機遇的環境中發展您的職業生涯，同時對客戶維護充滿熱情和專業，歡迎加入我們的團隊。

求職登記表：求職登記表.xlsx

投崗郵箱：Cassie.Dai@china-triumph.net