隨著我們公司業(yè)務的不斷擴展，我們現(xiàn)尋求多名國際貨運客服人員加入我們的團隊。本職位要求候選人對外貿(mào)進出口業(yè)務有深入的理解，熟悉貨代操作流程及市場價格行情。在客戶維護方面，候選人需要展現(xiàn)出卓越的專業(yè)能力，包括但不限于定期與客戶溝通，理解并預測客戶需求，提供定制化的解決方案以增強客戶滿意度，及時解決客戶問題以維護良好的客戶關(guān)系。我們尋找的是品質(zhì)卓越、工作嚴謹、吃苦耐勞且具有強烈事業(yè)心的專業(yè)人士，他們應具有出色的溝通技巧和公關(guān)創(chuàng)新能力。對于那些具有國際貨代行業(yè)工作經(jīng)驗和客戶管理經(jīng)驗的候選人，我們將給予優(yōu)先考慮。

職業(yè)要求：

深刻理解客戶需求，能夠提供個性化服務方案，增強客戶滿意度。

定期與客戶進行溝通，主動發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的問題，維護并深化客戶關(guān)系。

能夠有效管理客戶信息和反饋，確保服務質(zhì)量的持續(xù)改進。

具備解決復雜客戶問題的能力，能夠在保證服務質(zhì)量的同時，快速響應客戶需求。

強烈的職業(yè)道德感和責任感，確保客戶信息的安全和隱私。

工作地點及福利待遇：

湖州市區(qū)新天地商務公寓樓

底薪+高提成

五險一金

周末雙休

穩(wěn)定的薪酬體系

我們重視每一位員工的貢獻，并致力于為團隊成員提供成長和發(fā)展的機會。如果您渴望在一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的環(huán)境中發(fā)展您的職業(yè)生涯，同時對客戶維護充滿熱情和專業(yè)，歡迎加入我們的團隊。

求職登記表：求職登記表.xlsx

投崗郵箱：Cassie.Dai@china-triumph.net